Consumidor Conectado - Clientes Usam Smartphones nos Supermercados
Consumidor conectado - Os clientes têm buscado soluções que facilitem a sua jornada de compras nos supermercados.
Fonte: Giro News
De acordo com um levantamento do GPA, 77% dos seus consumidores utilizam o aparelho celular enquanto estão nas lojas da companhia. Destes, 67% usam os aplicativos Pão de Açúcar Mais e Clube Extra para checar e ativar as ofertas personalizadas. Ainda, 11% buscam informações sobre produtos e 10% utilizam os aplicativos para agendar a passagem no caixa. O estudo mostrou também que o cliente que é usuário assíduo dos apps visita as lojas o dobro de vezes e tem um ticket médio 10% maior na comparação com um consumidor que ainda não utiliza os aplicativos.
