Natal Covid-19, o que esperar?
Natal - Às vésperas de dezembro, mês oficial das vendas de Natal, os números da pandemia de covid-19, que assola a economia e saúde dos brasileiros desde março deste ano, estavam subindo vertiginosamente e já são anunciadas pelas prefeituras e Estados o retorno a protocolos mais rígidos no funcionamento dos estabelecimentos.
As regras irão variar em cada região, mas é fato que ninguém sairá ileso, estamos oficialmente em segunda onda. Isso significa que teremos um período de festas de final de ano em meio a um novo pico da pandemia.
Por mais desgastante que seja todo esse processo, não devemos e nem podemos nos desesperar. Já sabemos como isso tudo funciona e se conseguimos controlar os números uma vez, o faremos de novo. Mas os negócios não podem parar e precisamos nos adaptar para seguir trabalhando.
Mais uma vez, o comércio por meios eletrônicos será o “destaque” da estação. É hora de mais uma vez sentar à mesa, jogar os planos fora e criar novos, ainda mais focados nos meios digitais. Hoje, já não há mais distinção entre os principais canais de venda e comunicação, eles atendem as duas coisas ao mesmo tempo. Enquanto se divulga, se vende, e vice versa.
Se você, mesmo depois de todas as interpéries que vivemos nos últimos meses, ainda não se adaptou a comunicar e vender por meios digitais, saiba que o mercado não vai perdoar de novo. O conceito de omnichannel, a integração de todos os canais, está cada vez mais presente. Comprar online e só retirar na porta da loja será uma prática ainda mais explorada agora neste período de vendas de Natal e que, sinceramente, deve permanecer por muito tempo, quem sabe para sempre.
É hora de intensificar as divulgações e facilitar ainda mais canais para venda online, por meio de sites e redes sociais. Prepare sua equipe para um período de vendas cada vez menos presencial, mas nem por isso, inexistentes.
*Por Camila Pacheco
Camila Pacheco, sócia da Blue Numbers Consultoria
